Politique qualité GRANITEX a mis en place un système de management de la qualité opérant, centré comme l'exige la norme ISO 9001 2000 sur la satisfaction de ses clients et autres parties intéressées. Le projet Système Management Qualité de GRANITEX a été certifié par un organisme tierce partie, attestant par là qu'il est adéquat, efficace et en amélioration continue. Le projet SMQ doit son aboutissement à l'implication de tout notre personnel, et sa synergie autour des objectifs qualité, eux-mêmes induits par notre politique qualité. La mesure de la satisfaction de nos clients est effectuée régulièrement dans le cadre de notre processus amélioration continue. Des actions correctives sont systématiquement décidées et leur efficacité évaluée. Dans un environnement de plus en plus concurrentiel, où les frontières tendent peu à peu à disparaitre, nous devons savoir nous distinguer par rapport à nos concurrents, en proposant à nos clients non seulement des prix compétitifs mais aussi un produit et un service de haute qualité. GRANITEX NP à affirmé sa volonté de mettre en place un système de management de la qualité et santé sécurité au travail basé sur le standard ISO 9001 : 2000 et le référentiel OHSAS 18001 axé sur la maitrise de tous ses processus. Ces exigences permettent de reprendre aux impératifs de sécurité, de fiabilité et d’optimisation des couts de délais demandés par nos clients dans le respect des règlements, codes et normes applicables. Pour répondre aux besoins explicites et implicites des clients, GRANITEX NP a décidé de mettre en place un système intégré qualité sécurité pour l’ensemble de ces produits et prestations avec pour objectifs : La mise à disposition de nouveaux produits pour les clients, afin de leur permettre de réaliser leurs ambitions. La satisfaction de nos clients, à travers le respect de nos engagements à leur offrir des produits et autres prestations associées de qualité, en respect des délais et coûts. L’épanouissement de nos collaborateurs, par le biais d’une gestion motivante des carrières, le souci de leur formation et de leur avenir. L’obtention des résultats financiers satisfaisants et durables afin de conserver  la confiance de nos actionnaires. Offrir de plus grandes opportunités d’affaires à nos fournisseurs, dans le cadre de relations mutuellement bénéfiques. Faire de l’évaluation de la performance en matière de la qualité, et de la santé et sécurité au travail un outil pour l’amélioration continue. Se conformer aux lois et exigences réglementaires applicables. Le système intégré qualité sécurité, en favorisant la communication dans l’entreprise permet à chacun de faire preuve d’initiative, de responsabilité et de créativité. Il améliore notre organisation générale et crée par conséquent des conditions de travail plus favorable. Notre motivation pour cette démarche est forte, mais son succès dépendra de l’engagement de nous tous, à tous les niveaux hiérarchiques, dans toutes les directions et services et a tout moment de nos relations avec nos clients. La direction générale de GRANITEX NP est confiante dans l’adhésion de tous à la politique de qualité sécurité et remercie d’avance chacun pour sa participation, son dynamisme et son enthousiasme à atteindre ces objectifs. Oued SMAR le : 20/12/2006 Le président directeur général Madjid MEDDAHI